Durch Ihre Bestellung bei ConcertVienna.com, egal ob mündlich, elektronisch oder schriftlich, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und ConcertVienna.com zustande. Eine einseitige Auflösung eines gültig abgeschlossenen Vertrages ist grundsätzlich nicht möglich. Ein Recht auf ein Storno besteht daher nicht.
Selbst wenn Sie die bestellten Karten nicht mehr wollen, sind Sie verpflichtet den Kaufpreis samt Besorgungsgebühr zu bezahlen.
- Depot Abendkassa Gerne deponieren wir für Sie die bei uns bestellten Karten an der Kassa des Veranstaltungsortes. Die Karten können dann ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn unter dem von Ihnen angegeben Namen behoben werden. Ein Depot an der Abendkassa des Veranstalters ist eine freiwillige Leistung des Kassenpersonals, und wir können lediglich für die Durchführung der Deponierung haften.
- Hotelzustellung Gerne deponieren wir für Sie Karten gegen eine Zustellgebühr in einem Wiener Hotel. Dieses Depot ist eine freiwillige Leistung des Hotelpersonals, und wir können lediglich für die Durchführung der Deponierung haften.
- Zusendung per Post Wir senden Ihnen gebuchte Eintrittskarten gerne gegen Verrechnung einer Portogebühr per Post zu; der Versand erfolgt eingeschrieben. Wir können leider keinerlei Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Karten übernehmen.
Für gewisse Veranstaltungen werden die Karten vom Veranstalter erst ca. einen Monat vor der Vorstellung ausgestellt. Sollte aus technischen, organisatorischen oder sonstigen Gründen die Besorgung der gebuchten und bereits bezahlten Karten nicht möglich sein, erstattet ConcertVienna.com den Kartenpreis und allfällige Buchungsgebühren ohne jeglichen Abzug zurück. ConcertVienna.com übernimmt jedoch keinerlei Haftung für direkt oder indirekt mit der (gegenstandslos geworden) Buchung im Zusammenhang stehende Aufwendungen (z.B. keine Rückerstattung von Reisestornokosten).
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB.
Sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten. Änderungen der Besetzung oder des Programms berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch der Karten. Rollenumbesetzungen sind in keinem Fall ein Grund für eine Zurücknahme von Karten, Ankündigungen der Besetzung gelten nicht als Geschäftsgrundlage des Kartenerwerbes. Änderungen der Besetzung bleiben somit ausdrücklich den Veranstaltern vorbehalten. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen den Erwerber nicht zur Rückgabe der erworbene Karte.
ConcertVienna.com ist lediglich Vermittler der Eintrittskarte und haftet bei Veranstaltungsabsage oder Veranstaltungsverschiebungen nicht für die Rückerstattung der Eintrittsgelder.
ConcertVienna.com ist nicht verpflichtet Karteninhaber über evtl. Absagen/Verschiebungen/Verlegungen zu informieren, wir bemühen uns aber, alle Käufer, soweit dies möglich ist darüber zu informieren. In jedem Fall übernehmen wir keine Haftung für Anfahrts- Hotel- oder ähnliche Kosten in Zusammenhang mit abgesagten/verschobenen/verlegten Veranstaltungen.
Im Falle der Absage einer Veranstaltung kann eine Rückerstattung des Kartenpreises nur direkt vom Veranstalter beantragt werden
Falls eine Vorverkaufsgebühr bzw. Versand- oder Bereitstellungsgebühr verrechnet wurde und eine Veranstaltung abgesagt wird, so können diese Buchungsgebühren keinesfalls rückerstattet werden, da die Leistung der Vermittlung erbracht wurde.
Alle Daten werden unter Verwendung des Secure Socket Layer (SSL) Protokolls mit einer Verschlüsselungsstärke von 128-bit verschlüsselt. SSL ist ein Verschlüsselungsverfahren für den Transport von Daten. Mit diesem Protokoll wird ein sicherer Übertragungskanal zwischen Sender und Empfänger gewährleistet. 128-bit SSL ist der aktuell verfügbare Standard für die sichere Kommunikation von sensiblen Daten im Internet. ConcertVienna schützt Daten durch anerkannte hochsichere Verfahren und Systeme vor Missbrauch und Fremdzugriff.
sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten. Änderungen der Besetzung oder des Programms berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch der Karten. Rollenumbesetzungen sind in keinem Fall ein Grund für eine Zurücknahme von Karten, Ankündigungen der Besetzung gelten nicht als Geschäftsgrundlage des Kartenerwerbes. Änderungen der Besetzung bleiben somit ausdrücklich den Veranstaltern vorbehalten. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen den Erwerber nicht zur Rückgabe der erworbene Karte.
Für gewisse Veranstaltungen werden die Karten vom Veranstalter erst ca. einen Monat vor der Vorstellung ausgestellt. Sollte aus technischen, organisatorischen oder sonstigen Gründen die Besorgung der gebuchten und bereits bezahlten Karten nicht möglich sein, erstattet ConcertVienna den Kartenpreis und allfällige Gebühren ohne jeglichen Abzug zurück. ConcertVienna übernimmt jedoch keinerlei Haftung für direkt oder indirekt mit der (gegenstandslos geworden) Buchung im Zusammenhang stehende Aufwendungen (z.B. keine Rückerstattung von Reisestornokosten).
ConcertVienna ist lediglich Vermittler der Eintrittskarte und haftet bei Veranstaltungsabsage oder Veranstaltungsverschiebungen nicht für die Rückerstattung der Eintrittsgelder. ConcertVienna ist nicht verpflichtet Karteninhaber über evtl. Absagen/Verschiebungen/Verlegungen zu informieren, wir bemühen uns aber, alle Käufer, soweit dies möglich ist darüber zu informieren. In jedem Fall übernehmen wir keine Haftung für Anfahrts- Hotel- oder ähnliche Kosten in Zusammenhang mit abgesagten/verschobenen/verlegten Veranstaltungen. Im Falle der Absage einer Veranstaltung kann eine Rückerstattung des Kartenpreises nur direkt vom Veranstalter beantragt werden. Falls eine Vorverkaufsgebühr bzw. Versand- oder Bereitstellungsgebühr verrechnet wurde und eine Veranstaltung abgesagt wird, so können diese Gebühren keinesfalls rückerstattet werden, da die Leistung der Vermittlung erbracht wurde.
Unsere Preise verstehen sich inklusive allfälliger Abgaben und Vorverkaufsgebühren. Sie beinhalten keine Versandspesen. Wir weisen darauf hin, dass der Kartenpreis vom aufgedruckten Originalpreis teilweise abweichen kann.
